Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement
Le responsable des données est l’éditeur du site e-commerce.

2. Données Collectées
Nous traitons :

• Identité (nom, prénom)
• Coordonnées (email, adresse)
• Données de paiement (sécurisées)
• Historique d’achats

3. Finalités
Vos données servent à :

• Exécuter vos commandes
• Fournir le service client
• Envoyer des newsletters (avec consentement)
• Améliorer nos services

4. Base Légale
Traitement fondé sur :

• L’exécution contractuelle (Art. 6.1.b RGPD)
• Votre consentement (Art. 6.1.a RGPD)
• Notre intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)

5. Destinataires
Les données peuvent être transmises à :

• Prestataires logistiques
• Processeurs de paiement
• Sous-traitants informatiques

6. Durée de Conservation

• Données clients : 3 ans après dernier contact
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)

7. Vos Droits
Vous pouvez exercer :

• Droit d’accès et rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

8. Cookies
Nous utilisons :

• Cookies nécessaires (exemptés de consentement)
• Cookies analytiques (avec accord)
• Cookies marketing (avec accord)

9. Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles :

• Chiffrement SSL
• Stockage sécurisé
• Contrôles d’accès

10. Transferts Hors UE
Le cas échéant, nous utilisons :

• Des clauses contractuelles types
• Des BCR (Binding Corporate Rules)

11. Données Sensibles
Nous ne collectons pas :

• Données de santé
• Opinions politiques
• Croyances religieuses

12. Mineurs
Notre site ne cible pas :

• Les moins de 15 ans
• Sans autorisation parentale

13. Newsletter
Désabonnement possible :

• Via lien en bas des emails
• Depuis votre compte client

14. Réseaux Sociaux
Interactions soumises :

• Aux politiques des plateformes
• Paramètres de confidentialité

15. Mises à Jour
Nous révisons régulièrement cette politique.

16. DPO
Notre Délégué à la Protection des Données :

• Est joignable via le site
• Garantit le respect du RGPD

17. Réclamation
Vous pouvez saisir :

• La CNIL (www.cnil.fr)
• En cas de non-respect

18. Preuves
Les logs informatiques font foi :

• Des transactions
• Des consentements

19. Profilage
Nous n’utilisons pas :

• De décision entièrement automatisée
• Avec effets juridiques

20. Sources
Certaines données proviennent :

• De listes professionnelles (légalement)
• Avec information préalable